Команда и структура Dva Bileta: Те, кто делает дорогу легкой

Сердце и стратегия

Идейный вдохновитель и CEO сервиса — Валентина Малько. Валентина отвечает за «душу» и развитие платформы: от глобальной интеграции европейских перевозчиков в единую цифровую сеть до контроля мельчайших деталей. Фундамент и первичная архитектура системы — заслуга Надежды Погосян (владелицы компании «Арман») и программиста Никиты Зыка, которые еще в 2016 году заложили технический функционал платформы, позволяющий компании сегодня работать без сбоев.

Технологическая платформа: Умные решения для людей

Наша система онлайн-бронирования непрерывно совершенствуется. Это не просто сайт, а сложный механизм, где IT-команда ежедневно работает над:

• Масштабированием: чтобы в один клик вам были доступны тысячи рейсов.
• Скоростью поиска: мы ценим ваше время.
• Безопасностью данных: ваша конфиденциальность защищена по высшим стандартам.
• Глобальностью: архитектура проекта изначально создавалась с прицелом на международный масштаб и легкое расширение горизонтов.

Партнерский отдел: Мосты между городами

Это подразделение — гарант того, что ваши отношения с перевозчиком будут честными и прозрачными.

• 214 контрактов с проверенными перевозчиками.
• Строгий технический контроль и актуальность каждого билета.
• Соблюдение баланса интересов: мы следим, чтобы пассажир всегда получал то, за что заплатил, а перевозчик получал максимально точную информацию.

Служба поддержки 24/7: Мы рядом, когда это нужно

Наша поддержка — это не роботы, а живые люди, которые сопровождают вас в режиме реального времени. Мы остаемся на связи до тех пор, пока ситуация не будет решена. Мы придем на помощь, если:

• Возникли задержки на границе или рейсы внезапно отменились.
• Вам нужна помощь со сложной пересадкой или изменением маршрута.
• Есть риск опоздания на самолет — мы сделаем всё возможное, чтобы найти решение.

Мы выступаем вашим личным медиатором и надежным защитником в любой ситуации на дороге.