call

Политика конфиденциальности

Наименование компании: DVA BILETA
Адреса: Украина, Одесса, Проспект Гагарина 25, офис 215/9

Мы собираем и обрабатываем персональные данные клиентов, которые нужны для предоставления качественной услуги бронирования билетов на автобусные рейсы.

Эта политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Законов Украины "О защите персональных данных", "Об информации", "О рекламе", "О телекоммуникациях", "О предпринимательстве", "О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах", НД ТЗИ 2.5-010-03 "Требования к защите информации WEB-страницы от несанкционированного доступа".

К таким данным относятся:

  • идентификационные данные (ФИО, номер и срок действия загранпаспорта, дата рождения, пол, язык общения);
  • контактные данные (e-mail, номер телефона, ваш контакт в мессенджере или социальных сетях);
  • настройка вашей учетной записи на сайте (логин, пароль, фото и прочее);
  • история ваших бронирований;
  • данные о ваших действиях на сайте, например, страницы, которые вы просматриваете, ссылки, по которым переходите и т.д;
  • данные об устройстве, с которого вы просматриваете вебсайт (а именно: IP-адрес и определенное с его помощью местонахождение, идентификация устройства, его технические параметры - операционная система и ее версия, расширение экрана, используемый браузер и его версия, а также данные, полученные из cookie-файлов и подобных технологий для идентификации устройства).

Принципи обробки персональних даних

Мы придерживаемся основных принципов защиты конфиденциальной информации в отношении любой дальнейшей передачи данных как внутренней, так и трансграничной*, в том числе и в отношении дальнейшего переноса обязательств. Мы используем общепринятые стандарты технологической и операционной защиты информации и персональных данных от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения и не гарантируем абсолютную защищенность от угроз, существующих за пределами нашей компетенции.

Мы обрабатываем персональные данные только в таких случаях:

  • вы на это согласились, предоставив согласие на обработку персональных данных;
  • мы с вами заключили договор на оказание услуг;
  • для выполнения наших обязательств (например, отправки вам билетов) или представления наших законных интересов.

Иногда мы можем проверять некоторую информацию, попросив вас:

  • предоставить отсканированную копию удостоверения личности (она будет безопасно храниться на наших серверах);
  • идентифицировать себя другим удобным и информативным способом.

Некоторые услуги, например, бронирование билетов, невозможны без получения ваших персональных данных. Следовательно, если мы их от вас не получим, будем вынуждены отказать в предоставлении услуги. При этом вы сможете пользоваться информацией, опубликованной на сайте без ограничений.

Относительно ваших платежных данных: их использует только платежный сервис. Мы не имеем к ним доступа и не сохраняем.

Мы не продаем и не передаем в аренду вашу персональную информацию третьим лицам (кроме перевозчиков, у которых бронируем для вас билеты). Также ваши данные могут быть переданы правоохранительным органам, когда такая передача является требованием действующего законодательства Украины.

*Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

Исправление ошибок в персональных данных

В случае выявления неточностей в персональных данных вы можете актуализировать их самостоятельно, отправив нам сообщение на адрес электронной почты info@dvabileta.com.aunt с темой "Актуализация персональных данных".

Отзыв согласия на обработку персональных данных

Если нужно, вы можете отозвать свое согласие на обработку персональных данных, отправив нам сообщение на адрес электронной почты info@dvabileta.com.aunt с темой "Отзыв согласия на обработку персональных данных".